Archový digitální tisk

Velkoplošný digitální tisk

+420 533 433 141

Otevírací dobaPo - Čt8:00 - 16:00
8:00 - 12:00

brno@produco.cz

Přihlásit se

Reklamace zboží

V případě, že zákazník objeví v průběhu záruční doby na dodaném zboží vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má právo v záruční době na reklamaci zboží.

Postup reklamace

Pro vyřízení reklamace je nutné domluvit se telefonicky nebo e-mailem s našimi pracovníky. Sdělit, že daný výrobek obsahuje vadu a jak se vada projevuje. Na základě těchto informací bude posouzen a stanoven další postup vyřízení reklamace.

Při zjištění vady výrobku zašlete reklamované zboží na níže uvedenou adresu. Nejlépe v originálním balení. Zboží zabalte tak, aby při přepravě nemohlo dojít k jeho poškození nebo zničení.

Reklamované zboží nezasílejte na dobírku. Pokud tak učiníte, naši zaměstnanci tuto zásilku nepřevezmou a ta bude vrácena zpět odesílateli.

Zákazník OSVČ nebo firma má nárok na výměnu reklamovaného zboží za nové v případě, že zboží vykazuje neopravitelnou vadu. 

Zákazník soukromá osoba má v případě přijaté reklamace právo žádat výměnu zboží za nové nebo vrácení uhrazené částy. Netýká se poštovného. 

Zákonná lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dnů. Společnost PRODUCTION Co., spol. s r.o. se vždy snaží o vyřízení reklamace v co nejkratším čase, jako vstřícný krok směrem ke svým zákazníkům.

Nové zboží bude zákazníkovi zasláno přepravcem dodavatele bezprostředně po vyřízení reklamace. V případě nároku na vrácení uhrazené částky bude zákazníka kontaktovat obchodní oddělení, které dohodne způsob vrácení platby.

Reklamační adresa

PRODUCTION Co., spol. s r.o.
Božetěchova 36
612 00 Brno

tel.: +420 533 433 141
e-mail: brno@produco.cz

Kontaktujte nás

Budeme se Vám obratem věnovat.

O vaše data je u nás postaráno.
Přečtěte si naše ochr.os.údajů

picture

Načerpejte inspiraci a užitečné tipy v našem blogu

blog

Digitál nebo ofset?

15.2.2022

Každá technologie má své pro a proti. Ale jeden zásadní rozdíl tu je. Jednoduše nemá cenu tisknout 100 ks oznámení ofsetem nebo 10 tisíc letáků digitálem.

Zjistit více

blog

Tisk v interiérovém designu

16.2.2022

Digitální tisk našel své místo i v interiéru. Vývoj se posouvá, zkvalitňuje se materiál, který lze potisknout. Spotřebitel mnohdy vůbec netuší, kde všude se s ní setkává.

Zjistit více

vizitky-kalendare-fotoknihy.cz

+420 533 433 141

brno@produco.cz

Božetěchova 2826/36, 612 00 Brno

Po - Čt8:00 - 16:00
8:00 - 12:00

benefits

RYCHLOST

Vždy se snažíme vyjít Vám vstříc. Abyste mohli tiskovinu použít třeba do 48 hodin.

benefits

Kvalita

Dnes je kvalita nutností. Ke každé zakázce přistupujeme vždy zodpovědně.

benefits

Termíny

Předem dohodnuté termíny jsou pro nás svaté. Víme, že jsou pro Vás důležité.

benefits

Supercena

Hrajeme s Vámi fér hru v poměru cena-výkon. Dostanete vždy to nejlepší.

benefits

Vtřícnost

Víme, kde Vás bota tlačí a co potřebujete. Jsme tady denně právě pro Vás.

benefits

Radost

Máme radost, když se práce daří. Výsledek nás potěší a Vám skvěle poslouží.